PT Merah Putih Bersama 隐私政策。
本隐私政策描述了 PT Merah Putih Bersama(以下简称 "网站"、"我们 "或 "我们的")如何在您访问、使用我们的服务或从 https://merahputihbali.com(以下简称 "网站")预订或以其他方式与我们沟通(以下统称 "服务")时收集、使用和披露您的个人信息。在本隐私政策中,"您 "和 "您的 "指作为服务用户的您,无论您是客户、网站访问者,还是我们根据本隐私政策收集其信息的其他个人。
请仔细阅读本隐私政策。使用和访问任何服务,即表示您同意按照本隐私政策的规定收集、使用和披露您的信息。如果您不同意本隐私政策,请不要使用或访问任何服务。
本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策,包括反映我们做法的变更或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在网站上公布修订后的隐私政策,并采取适用法律要求的任何其他措施。
我们建议您定期查看本隐私政策,以便随时了解我们如何保护您的个人信息。如果您不同意本隐私政策的任何变更,请不要使用我们的服务,如果您希望从我们的记录中删除您的个人信息,请联系我们。
我们如何收集和使用您的个人信息
为了提供服务,我们在过去 12 个月中从各种来源收集了您的个人信息,具体如下。我们收集和使用的信息因您与我们的互动方式而异。
除下文规定的特定用途外,我们还可能使用收集到的有关您的信息与您沟通、提供服务、遵守任何适用的法律义务、执行任何适用的服务条款,以及保护或捍卫服务、我们的权利和我们用户或其他人的权利。
我们收集哪些个人信息
我们获取的个人信息类型取决于您如何与我们的网站互动和使用我们的服务。当我们使用 "个人信息 "一词时,我们指的是可识别、与您相关、描述或可与您关联的信息。以下章节介绍了我们收集的个人信息的类别和具体类型。
我们直接向您收集的信息
您通过我们的服务直接提交给我们的信息可能包括
- 基本联系方式,包括姓名、地址、电话号码和电子邮件。
- 订单信息,包括您的姓名、账单地址、送货地址、付款确认、电子邮件地址、电话号码。
- 账户信息,包括用户名、密码和安全问题。
- 购物信息,包括您查看、放入购物车或添加到愿望清单的商品。
- 客户支持信息,包括您选择在与我们的通信中包含的信息,例如在通过服务发送信息时。
服务的某些功能可能要求您直接向我们提供您的某些信息。您可以选择不提供这些信息,但这样做可能会妨碍您使用或访问这些功能。
我们通过 Cookie 收集的信息
我们还会自动收集有关您与服务互动的某些信息("使用数据")。为此,我们可能会使用 cookie、像素和类似技术("Cookie")。使用数据可能包括有关您如何访问和使用我们网站及您的帐户的信息,包括设备信息、浏览器信息、网络连接信息、IP 地址以及有关您与服务交互的其他信息。
我们从第三方获取的信息
最后,我们可能会从第三方获得有关您的信息,包括可能代表我们收集信息的供应商和服务提供商,如
- 支持我们网站和服务的公司。
- 我们的支付处理商,他们收集支付信息(如银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址)以处理您的支付,从而履行您的订单,并向您提供您所要求的菜单项目或服务,以履行我们与您的合同。
- 当您访问我们的网站、打开或点击我们发送给您的电子邮件、或与我们的服务或广告互动时,我们或与我们合作的第三方可能会使用像素、网络信标、软件开发人员工具包、第三方库和 Cookie 等在线跟踪技术自动收集某些信息。
我们将根据本隐私政策处理从第三方获得的任何信息。我们不对第三方提供给我们的信息的准确性负责,也不对任何第三方的政策或做法负责。如需了解更多信息,请参阅下文 "第三方网站和链接 "部分。
我们如何使用您的个人信息
- 提供产品和服务。我们使用您的个人信息为您提供服务,以履行我们与您之间的合同,包括处理您的付款、履行您的订单、向您发送与您的账户、预订或其他交易相关的通知、创建、维护和以其他方式管理您的账户、安排发货以及使您能够发布评论。
- 营销和广告。我们将您的个人信息用于营销和促销目的,例如通过电子邮件、短信或邮寄方式发送营销、广告和促销信息,以及向您展示菜单项目或服务广告。这可能包括使用您的个人信息来更好地定制我们网站和其他网站上的服务和广告。
- 安全与防欺诈。我们使用您的个人信息来发现、调查或处理可能存在的欺诈、非法或恶意活动。如果您选择使用服务并注册账户,您有责任妥善保管您的账户凭证。我们强烈建议您不要与他人共享您的用户名、密码或其他访问详情。如果您认为您的账户已被泄露,请立即联系我们。
- 与您沟通。我们使用您的个人信息为您提供客户支持并改进我们的服务。这符合我们的合法利益,以便对您做出响应,为您提供有效的服务,并维护我们与您的业务关系。
曲奇
与许多网站一样,我们在网站上使用 Cookie。我们使用 Cookies 来支持和改进我们的网站和服务(包括记住您的操作和偏好),进行分析并更好地了解用户与服务的互动(出于我们管理、改进和优化服务的合法利益)。我们还可能允许第三方和服务提供商在我们的网站上使用 Cookie,以便更好地定制我们网站和其他网站上的服务、菜单项和广告。
大多数浏览器默认情况下会自动接受 Cookie,但您可以选择通过浏览器控件对浏览器进行设置,删除或拒绝 Cookie。请记住,移除或阻止 Cookies 可能会对您的用户体验产生负面影响,并可能导致某些服务(包括某些特性和一般功能)工作不正常或不再可用。此外,阻止 Cookie 可能无法完全防止我们与第三方(如我们的广告合作伙伴)共享信息。
我们如何披露个人信息
在某些情况下,我们可能会出于本隐私政策规定的合法目的向第三方披露您的个人信息。这些情况可能包括
- 代表我们提供服务的供应商或其他第三方(如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、履行和运输)。
- 与业务和营销合作伙伴一起向您提供服务和广告。我们的业务和营销合作伙伴将根据各自的隐私声明使用您的信息。
- 当您指示、要求我们或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时,例如,在您同意的情况下,向您发送菜单项目或通过您使用社交媒体小工具或登录集成。
- 与我们的关联公司或我们企业集团内的其他公司合作,以维护我们成功经营业务的合法权益。
- 与合并或破产等商业交易有关,遵守任何适用的法律义务(包括回应传票、搜查令和类似要求),执行任何适用的服务条款,保护或捍卫服务、我们的权利以及我们用户或他人的权利。
在过去的 12 个月中,我们出于上述 "我们如何收集和使用您的个人信息 "和 "我们如何披露个人信息 "中所述的目的,披露了用户的以下各类个人信息和敏感个人信息(用 * 表示):
类别
- 识别信息,如基本联系方式以及某些订单和账户信息
- 商业信息,如订单信息、餐饮信息和客户支持信息
- 互联网或其他类似网络活动,如使用数据
受助人类别:
- 代表我们提供服务的供应商和第三方(如互联网服务提供商、支付处理商、执行合作伙伴、客户支持合作伙伴和数据分析提供商)
- 业务和营销合作伙伴
- 附属机构
我们不会为了推断您的特征而使用或披露敏感个人信息。
在过去的 12 个月中,我们曾 "出售 "和 "共享 "个人信息(根据适用法律对这些术语的定义),用于广告和营销活动,具体如下。
个人信息类别
- 识别信息,如基本联系方式以及某些订单和账户信息
- 商业信息,如菜单项目或预订服务的记录以及餐饮信息
- 互联网或其他类似网络活动,如使用数据
受援者类别
- 业务和营销合作伙伴
用户生成的内容
服务可让您发布产品评论和其他用户生成的内容。如果您选择在服务的任何公共区域提交用户生成的内容,这些内容将被公开,任何人都可以访问。
我们无法控制谁会接触到您选择提供给他人的信息,也无法确保接触到此类信息的各方会尊重您的隐私或保证其安全。我们不对您公开的任何信息的隐私或安全负责,也不对您披露的或从第三方收到的任何信息的准确性、使用或滥用负责。
第三方网站和链接
我们的网站可能会提供与第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您通过链接进入不属于我们或不受我们控制的网站,您应查看这些网站的隐私和安全政策以及其他条款和条件。对于此类网站的隐私或安全,包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性,我们不作任何保证,也不承担任何责任。您在公共或半公共场合提供的信息,包括您在第三方社交网络平台上分享的信息,也可能会被服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看,我们或第三方的使用不受限制。我们包含此类链接本身并不意味着我们认可此类平台上的内容或其所有者或经营者,服务中披露的内容除外。
儿童数据
本服务不适合儿童使用,我们也不会有意收集儿童的任何个人信息。如果您是向我们提供了个人信息的儿童的父母或监护人,您可以通过以下联系方式联系我们,要求删除这些信息。
截至本隐私政策生效日,我们并不实际知晓我们 "共享 "或 "出售"(根据适用法律对这些术语的定义)16 岁以下个人的个人信息。
您信息的安全和保留
请注意,没有任何安全措施是完美无缺或坚不可摧的,我们也不能保证 "绝对安全"。此外,您发送给我们的任何信息在传输过程中都可能不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们发送敏感或机密信息。
我们保留您个人信息的时间长短取决于不同的因素,例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、提供服务、履行法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。
您的权利和选择
根据您的居住地,您可能拥有以下与您的个人信息相关的部分或全部权利。但是,这些权利并不是绝对的,可能只适用于某些情况,在某些情况下,我们可能会在法律允许的范围内拒绝您的请求。
- 访问权/知情权。您有权要求获取我们所掌握的您的个人信息,包括我们使用和共享您的信息的方式。
- 删除权。您有权要求我们删除我们保存的有关您的个人信息。
- 更正权。您有权要求我们更正我们保存的关于您的不准确个人信息。
- 可移植权。在某些情况下,您有权获得我们所持有的关于您的个人信息的副本,并有权要求我们将其转让给第三方,但某些情况除外。
- 拒绝出售、共享或定向广告的权利。您有权指示我们不要 "出售 "或 "共享 "您的个人信息,或选择不将您的个人信息用于适用隐私法定义的 "定向广告 "目的。请注意,如果您访问我们的网站时启用了 "全球隐私控制"(Global Privacy Control)的 "退出 "首选项信号,根据您所在的位置,我们会自动将此视为请求退出 "出售 "或 "共享 "您访问网站时使用的设备和浏览器的信息。
- 限制和/或选择不使用和披露敏感个人信息的权利。您有权指示我们将敏感个人信息的使用和/或披露限制在执行服务或提供普通人合理预期的商品所必需的范围内。
- 限制处理:您有权要求我们停止或限制对个人信息的处理。
- 撤销同意:如果我们是在征得您同意的情况下处理您的个人信息,您有权撤销同意。
- 上诉:如果我们拒绝处理您的申请,您有权对我们的决定提出上诉。您可以直接回复我们的拒绝。
- 管理通信偏好:我们可能会向您发送促销电子邮件,您可以随时使用我们向您发送的电子邮件中显示的取消订阅选项,选择不接收这些电子邮件。如果您选择退订,我们仍可能向您发送非促销电子邮件,例如有关您的帐户或您所做订单的电子邮件。
您可以在我们网站上指明的地方行使这些权利,也可以通过下面提供的联系方式与我们联系。
我们不会因为您行使这些权利而对您进行歧视。在对您的请求做出实质性回应之前,我们可能需要收集您的信息以验证您的身份,例如您的电子邮件地址或账户信息。根据适用法律,您可以指定授权代理人代表您提出行使权利的请求。在接受代理的此类请求之前,我们会要求代理提供您授权其代表您行事的证明,并且我们可能需要您直接向我们核实您的身份。我们将根据适用法律的要求及时回复您的请求。
投诉
如果您对我们处理您个人信息的方式有任何不满,请通过以下联系方式联系我们。如果您对我们的投诉答复不满意,根据您的居住地,您有权通过以下联系方式与我们联系,对我们的决定提出上诉,或向当地数据保护机构提出投诉。
国际用户
请注意,我们可能会在您居住的国家(包括美国)之外传输、存储和处理您的个人信息。在这些国家的员工、第三方服务提供商和合作伙伴也会处理您的个人信息。
如果我们将您的个人信息转移到欧洲以外的地方,我们将依据公认的转移机制,如欧盟委员会的《标准合同条款》,或英国相关主管机构发布的任何同等合同(如有),除非数据转移到的国家已被认定可提供足够水平的保护。
联系方式
如果您对我们的隐私保护措施或本隐私政策有任何疑问,或者您希望行使您可享有的任何权利,请致电或发送电子邮件至 info@merahputihbali.com,或联系我们(地址:Jl. Petitenget No.100x, Badung, 80361, Indonesia)。
本隐私政策符合印度尼西亚的适用法律和法规。